Соликамский бизнес-инкубатор приглашает на семинар по технологиям клиенториентированности

Уважаемые предприниматели! Приглашаем Вас 27 февраля на семинар-практикум: «Технологии клиент ориентированности в бизнесе».

Организатор семинара АО «Корпорация развития малого и среднего предпринимательства Пермского края» совместно с Некоммерческой организация «Пермский фонд развития предпринимательства», по поручению правительства Пермского края.
Участие рекомендовано, если Вы:
 собственник или директор малого бизнеса, 
 индивидуальный предприниматель или руководитель, влияющий на процессы в бизнесе,
 физическое лицо, планирующее открыть бизнес

На семинаре мы:
 Определим «белые пятна» в работе с клиентами.
 Получим информацию о возможностях развития бизнеса путем внедрения в компании клиент ориентированности.
Ответим на следующие вопросы:
 Каким образом возможно увеличить прибыль при минимальных вложениях?
 Что необходимо учесть при внедрении в компании философии клиент ориентированности?
 Как сделать клиента промоутером своей компании?

В программе:
1. Технологии клиент ориентированности:
a. «Портрет» ключевого клиента
b. Формирование клиент ориентированного подхода у сотрудников – модель «голова –руки –сердце»
c. Формула взаимодействия с клиентом «возвращать нельзя отпускать».

Ведущий: ГИРИЧЕВА АЛЕКСАНДРА, бизнес-тренер, консультант центра образовательных технологий «Формула бизнеса». Опыт работы в клиентоориентированном бизнесе — свыше 15 лет. Основная часть профессиональной деятельности — в отелях международной гостиничной сети InterContinental Hotels Group. Специализация: гостеприимство, клиентоориентированность, продажи. 

Дата: 27 февраля 2020  года
Время: 14:00 – 19:00
Место: г.Соликамск, Бизнес-инкубатор «Вернекамье» 
Регистрация: https://цпп-пермь.рф/kalendar/2020/02/27/131471/
Для субъектов малого и среднего предпринимательства участие в семинаре бесплатное по обязательной предварительной регистрации.

Источник: Сайт администрации г. Соликамска