С 1 октября 2026 года в России вступил в силу Федеральный закон № 289-ФЗ о платформенной экономике. Новые правила распространяются на посреднические цифровые платформы и касаются в том числе предпринимателей, самозанятых и компаний Березников, которые продают товары или оказывают услуги через маркетплейсы.
Операторы платформ теперь обязаны заранее уведомлять партнёров об изменении условий работы. Если поправки касаются ответственности, вознаграждения, приёмки, хранения или возврата товаров, предупреждение должно поступить минимум за 45 дней. Об остальных изменениях договора должны сообщать не менее чем за 15 дней.
Проводить скидочные акции за счёт продавца разрешено только с его согласия. Партнёр платформы вправе отозвать такое согласие и самостоятельно отказаться от участия в акции.
Для споров с маркетплейсом вводится обязательная электронная система рассмотрения жалоб. Перед обращением в суд по поводу штрафа, блокировки, снижения рейтинга или ухудшения позиции карточки в поиске продавец должен направить жалобу оператору платформы.
На рассмотрение жалобы оператору отводится 15 дней. Если претензия признана обоснованной, применённые к партнёру санкции должны быть отменены в течение 48 часов.
Одновременно платформы начинают проверять сведения о партнёрах и товарах через государственные информационные системы: данные о сертификации, декларациях соответствия, государственной регистрации и маркировке. Поэтому продавцам стоит проверить документы на продукцию и сведения в карточках товаров.
За незаконную блокировку личного кабинета или отказ рассматривать претензию платформе может грозить штраф до 500 тысяч рублей. Принудительная скидка за счёт продавца или ухудшение поисковой выдачи из-за отказа от акции может повлечь штраф до 400 тысяч рублей.
Ответственность установлена и для продавцов. За размещение запрещённой продукции, товаров без обязательной маркировки, лекарств, БАДов, медицинских изделий или пестицидов без действующих документов первое нарушение может обойтись ИП в сумму от 5 до 30 тысяч рублей, организации — от 30 до 70 тысяч рублей. При повторном нарушении штрафы увеличиваются до 50 тысяч и 200 тысяч рублей соответственно.
Ваш комментарий будет первым